Política de Devolução, Transporte e Avarias

Por favor, verifique atentamente o procedimento e instruções abaixo.

Esta política se aplica a todos os produtos comprados no site www.onedamoveis.com.br

A Oneda Móveis Soluções para Escritório preza pela total satisfação de todos os seus clientes e aceita a devolução ou realiza a troca de todos os produtos adquiridos no site. Para isso, o produto precisa estar em perfeitas condições e não pode apresentar sinais de uso. Além disso, o cliente que deseja efetuar a troca ou a devolução do produto, deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

Importante ressaltar que não serão aceitos produtos com avarias e indícios de usos. Ou seja, o produto deve estar nas mesmas condições as quais foi recebido: na embalagem original, com todos os acessórios e com a nota fiscal.

A empresa solicita que o cliente examine o produto no ato da entrega e caso haja intuito de troca ou devolução, é necessário comunicar a empresa através do e-mail rafael@onedamoveis.com.br e informar o número do pedido, CPF/CNPJ e o motivo da troca ou devolução.

Procedimento

O envio dos produtos para troca ou devolução ao centro de distribuição Oneda Móveis Solução para Escritório será efetuada através de TRANSPORTADORA.

Reembolso

Em caso de devolução o ressarcimento do valor pago pela mercadoria será efetuado de acordo com a forma de pagamento.

Boleto: Caso o pagamento tenha sido efetuado através de boleto bancário, o reembolso será feito por depósito em até 7 DIAS ÚTEIS.

Cartão de crédito: Para os pedidos efetuados através de cartão de crédito, o valor será cancelado junto à operadora do cartão. O prazo para o estorno varia de acordo com a política da sua operadora.

Importante: O reembolso dos valores será processado somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) no centro de distribuição da Oneda Móveis e Soluções para Escritório e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

 



 

 

 

 

 

 

 

 
Sobre a loja

Especializada em Móveis para Escritório, a Oneda oferece soluções e alternativas especialmente criadas para o seu negócio. Dispõe também da comodidade de receber a visita de nossos vendedores onde você estiver, para que possam projetar seu espaço visando a melhor distribuição de seus móveis, para um ambiente funcional e requintado.

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